Politique de confidentialité

Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur. La présente politique de confidentialité vous informe sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet groupe-crespy.fr.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom : Groupe Crespy
Adresse : 2 Av. de la Gare, 31250 Revel
E-mail : contact@groupe-crespy.fr
Téléphone : 05 34 66 67 90

Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation et plateforme.
• Informations de navigation : historique de navigation, données de trafic, localisation, pages visitées.
• Informations fournies via les formulaires : messages envoyés via le formulaire de contact, inscriptions à la newsletter, commentaires laissés sur le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer et répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Vous envoyer des informations commerciales et des newsletters si vous y avez consenti.
• Analyser et améliorer le fonctionnement du site via Google Analytics.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de newsletters et d'informations commerciales.
• L'exécution d'un contrat pour la gestion de vos demandes via le formulaire de contact.
• Notre intérêt légitime à améliorer notre site et à assurer sa sécurité.
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Groupe Crespy et ses employés autorisés.
• Nos sous-traitants et prestataires de services (par exemple, pour l'hébergement du site, l'envoi de newsletters).
• Les autorités compétentes en cas de demande légale.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
• Données relatives aux newsletters : conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nom : Groupe Crespy
Adresse : 2 Av. de la Gare, 31250 Revel
E-mail : contact@groupe-crespy.fr

Cookies

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site.
• Cookies de performance : utilisés pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses performances.
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience utilisateur.
• Cookies de ciblage : utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous invite à les accepter ou à les refuser. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour désactiver les cookies.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations anonymes sur les visiteurs du site. Les données collectées sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Analytics, vous pouvez consulter le lien suivant : https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez désactiver l'utilisation de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nom : Groupe Crespy
Adresse : 2 Av. de la Gare, 31250 Revel
E-mail : contact@groupe-crespy.fr
Téléphone : 05 34 66 67 90